Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Kjøkkenbutikken. Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hei@kjokkenbutikken.no eller ring +47 939 81 193.

Hvor lang er leveringstiden?

De fleste bestillinger leveres innen 3–10 virkedager. Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.

Koster frakt noe?

Nei, Kjøkkenbutikken tilbyr fri frakt på alle bestillinger — ingen minimumskjøp.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på hei@kjokkenbutikken.no med ordrenummer. Les mer på vår retur- og reklamasjonsside.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar Klarna, Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Ved betaling med Klarna kan du velge å betale nå, senere eller dele opp betalingen.

Må jeg betale toll eller MVA i tillegg?

Nei, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % MVA. Du betaler ingen ekstra toll, importavgifter eller skjulte gebyrer.

Er produktene oppvaskmaskinsikre?

Sjekk produktbeskrivelsen for spesifikke vaskeanbefalinger. Mange av våre produkter er oppvaskmaskinsikre, men noen (f.eks. støpejern og treplanker) anbefales håndvask.

Kan jeg returnere hygieneprodukter?

Av hygieniske årsaker kan visse produkter ikke returneres etter at forseglingen er brutt. Dette gjelder for eksempel matlagingsredskaper som har vært i kontakt med mat.

Fører dere profesjonelt kjøkkenutstyr?

Ja, vi har et utvalg profesjonelt utstyr fra anerkjente produsenter, i tillegg til vårt sortiment for hjemmekjøkkenet.